Facilidade no Agendamento de Consultas pelo Aplicativo
O Ipasgo Saúde apresentou uma nova funcionalidade em seu aplicativo que visa simplificar o processo de agendamento de consultas na rede credenciada, tornando a experiência dos beneficiários mais prática e intuitiva. Batizada de “Agende na Rede Credenciada”, essa ferramenta reúne diversas opções de marcação de consultas em uma única plataforma, permitindo que os usuários acessem os serviços de saúde de forma rápida e eficaz.
Uma das opções mais destacadas é a telemedicina, que agora pode ser agendada diretamente pelo aplicativo. Isso possibilita que os beneficiários realizem consultas à distância, sem a necessidade de deslocamento. A novidade inclui ainda o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), que já está em funcionamento nas unidades de Jataí, Rio Verde e Posse, com planos de expansão para outras cidades em breve.
Este modelo híbrido permite que o usuário agende pelo app, vá até a unidade, passe pela triagem com a equipe de saúde e, em seguida, realize a consulta por telemedicina, com suporte presencial durante o atendimento. Isso não apenas otimiza o tempo dos beneficiários, mas também melhora a experiência geral de atendimento.
Como Realizar o Agendamento Presencial
Além das consultas à distância, o aplicativo também facilita o agendamento de atendimentos presenciais. Ao acessar a ferramenta, o beneficiário pode buscar por nome do profissional, especialidade e município, com a certeza de que terá acesso a 100% dos prestadores vinculados ao plano.
Na plataforma, os profissionais que disponibilizam suas agendas aparecem destacados em tom de verde, com a opção “Ver agenda” para que os usuários escolham o dia e horário desejados. Por outro lado, se um profissional estiver com o cartão em branco, o aplicativo mostrará os números de telefone do consultório, e o agendamento deverá ser feito por ligação direta.
Lenira Silva, uma beneficiária que começou a utilizar os serviços digitais recentemente, elogiou a atualização do aplicativo. “Com essa nova funcionalidade, ficou muito mais fácil encontrar os prestadores e entender as opções de agendamento. Ter tudo em um só lugar ajuda bastante no dia a dia e torna a experiência simples para quem precisa marcar consultas”, explicou.
Crescimento da Telemedicina e Digitalização na Saúde
Estudos do setor revelam que a digitalização é uma tendência crescente na saúde suplementar no Brasil. Em 2023, foram realizados mais de 30 milhões de atendimentos por telemedicina, marcando um aumento de 172% em comparação ao período entre 2020 e 2022, segundo dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar (Fenasaúde).
Especialistas destacam que a ampliação de serviços online e aplicativos tem contribuído significativamente para melhorar a experiência dos beneficiários e aumentar o acesso aos serviços de saúde. O Ipasgo Saúde confirma que essa atualização faz parte de sua estratégia de digitalização, focada em facilitar o acesso e agilizar o relacionamento com os beneficiários.
Para usufruir dessas novidades, é fundamental manter o aplicativo sempre atualizado nas lojas digitais. Essa medida garante que os usuários tenham acesso às últimas funcionalidades e melhorias implementadas pela operadora.