Treinamento Exclusivo da Disney para Profissionais do turismo
Nesta semana, a Disney Destinations, em colaboração com a Personal RGE, promoveu um treinamento especial para agentes de viagens, em parceria com a Abav-RJ. O evento, realizado no auditório da Abav-RJ, localizado no coração do Rio de Janeiro, atraiu cerca de 50 agentes do setor, interessados em aprofundar seus conhecimentos sobre os produtos Disney e as novidades do Walt Disney World Resort.
A capacitação foi liderada por Thais Ramos, gerente de treinamentos da Disney Destinations. Durante sua apresentação, Thais compartilhou informações valiosas sobre o complexo turístico em Orlando, que atualmente abriga 25 hotéis em diversas categorias, além de seis parques: Magic Kingdom, EPCOT, Disney’s Hollywood Studios e Disney’s Animal Kingdom, complementados pelos parques aquáticos Blizzard Beach e Typhoon Lagoon.
Durante o encontro, Thais enfatizou as vantagens de se hospedar dentro do complexo Disney. “É fundamental que os hóspedes compreendam que a escolha de se alojar no complexo não se resume a custo, mas ao valor agregado que isso proporciona”, esclareceu. Ela destacou benefícios como a entrada antecipada de 30 minutos nos parques temáticos, transporte gratuito dentro do complexo, estacionamento sem custo nos parques e a entrada gratuita em um parque aquático no dia do check-in.
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Experiências Distintas em Cada Parque
De acordo com a executiva, cada parque no complexo Disney oferece experiências únicas, adaptadas a diferentes perfis de visitantes. O Magic Kingdom é reconhecido como o parque mais emblemático da marca, repleto de atrações clássicas e experiências tradicionais.
Por outro lado, o EPCOT tem ampliado seu foco em inovação, tecnologia e experiências culturais, introduzindo novas áreas e atrações inspiradas por personagens e franquias icônicas. O Hollywood Studios prioriza experiências cinematográficas, enquanto o Animal Kingdom se dedica a vivências relacionadas à natureza e à conservação ambiental.
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Ingressos e Opções de Acesso
Os agentes de viagens também foram instruídos sobre os diferentes tipos de ingressos disponíveis para os parques. O ingresso tradicional permite a visita a um único parque por dia, enquanto a opção Park Hopper concede acesso a mais de um parque no mesmo dia. Thais Ramos ressaltou que o Park Hopper é recomendado para visitantes que já conhecem o destino ou que possuem pouco tempo, permitindo que explorem atrações específicas em diversos parques ao longo do dia.
Disney Cruise Line e Oportunidades de Capacitação
Outro assunto abordado no evento foi a Disney Cruise Line, a divisão de cruzeiros da Disney, que conta atualmente com oito navios em operação. A empresa oferece roteiros internacionais com experiências temáticas que incluem entretenimento e o padrão de atendimento característico da marca.
Marcelo Siciliano, presidente da Abav-RJ, destacou a importância de iniciativas de capacitação como esta para manter os profissionais do turismo atualizados em um mercado em constante transformação. “O turismo está sempre evoluindo, e o agente de viagens precisa estar preparado para oferecer informações qualificadas e experiências completas aos clientes. Um treinamento como esse, promovido pela Disney Destinations juntamente com a Personal RGE, é uma oportunidade que não só aumenta o conhecimento, mas também fortalece o relacionamento com o mercado, contribuindo para a valorização dos profissionais no setor”, afirmou Siciliano.